Política de reembolso
Última actualización: 4 de junio de 2026
Queremos que uses Mise con tranquilidad. A continuación detallamos las condiciones de reembolso según tu modalidad de pago.
Plan Founders (pago único)
La compra se procesa a través de Paddle, que actúa como vendedor (merchant of record). Podés solicitar el reembolso dentro de los 14 días posteriores a la compra, escribiéndonos o directamente a Paddle (paddle.net). Se procesa según las Condiciones de Comprador de Paddle y respetando tus derechos como consumidor bajo la Ley 17.250 (derecho de retracto en compras a distancia). Una vez que comenzaste a usar la aplicación de forma significativa, el reembolso puede no corresponder, conforme a las condiciones de Paddle y a la excepción de contenido digital ya ejecutado.
Suscripción mensual
Podés cancelar en cualquier momento. Al cancelar, no se cobra el siguiente ciclo, pero no se reembolsa el período en curso: mantenés el acceso hasta el final del mes ya pago.
Suscripción anual
Ofrecemos un reembolso proporcional dentro de los 30 días posteriores a la compra, descontando los meses ya transcurridos. Pasados los 30 días, la suscripción anual no es reembolsable.
Cómo solicitar un reembolso
Para solicitar un reembolso, contactanos por:
- Instagram: @mise_uy
- WhatsApp: wa.me/59896039000
Los reembolsos aprobados se procesan dentro de 5 días hábiles.